In questa pagina trovi le condizioni di spedizione, i costi, i tempi e le modalità di ritiro presso la sede.
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026.
1. Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori. Non è previsto alcun importo minimo d’ordine.
2. Costi di spedizione
Il costo è calcolato sul peso complessivo dell’ordine ed è sempre mostrato nel carrello e nel riepilogo del checkout prima della conferma. Tutti gli importi sono comprensivi di IVA.
| Peso complessivo dell’ordine | Costo di spedizione |
|---|---|
| Fino a 3 kg | 10,00 € |
| Da 3,01 kg a 10 kg | 18,00 € |
| Da 10,01 kg a 50 kg | 25,00 € |
| Oltre 50 kg | Preventivo su richiesta |
Per gli ordini di peso superiore a 50 kg non è disponibile una tariffa automatica: il carrello ti invita a contattarci per un preventivo, oppure puoi scegliere il ritiro gratuito in sede.
3. Tempi di preparazione e consegna
Gli ordini vengono preparati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma. La consegna avviene indicativamente entro 24-72 ore dalla presa in carico da parte del corriere.
I tempi indicati sono stime e non costituiscono un termine essenziale. Possono variare per festività, condizioni meteorologiche, disservizi del corriere o difficoltà di consegna in aree disagiate e isole minori. In ogni caso, ai sensi dell’articolo 61 del Codice del Consumo, la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.
La disponibilità dei prodotti freschi segue la stagionalità e le quantità effettivamente raccolte. Se un articolo non è disponibile dopo la conferma dell’ordine, ti contattiamo per concordare la sostituzione o il rimborso della parte non evasa.
4. Ritiro gratuito in sede
Durante il checkout puoi scegliere il ritiro gratuito presso la sede operativa in Contrada Cerqueto s.n.c., 86077 Pozzilli (IS), dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 16:00.
Attendi la conferma di preparazione prima di recarti in sede: il ritiro è possibile solo dopo che l’ordine è stato preparato. Il ritiro non comporta alcun costo aggiuntivo.
5. Consegna e verifica del collo
Al momento della consegna ti invitiamo a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo sia integro. In caso di danni evidenti, accetta la merce con riserva specifica scritta sulla bolla del corriere e segnalacelo entro pochi giorni: questa accortezza ci permette di gestire il reclamo con il vettore.
La mancata sottoscrizione della riserva non pregiudica i tuoi diritti nei nostri confronti come consumatore, ma rende più difficile il recupero nei confronti del corriere.
6. Indirizzo errato o mancata consegna
Ti chiediamo di verificare l’esattezza dell’indirizzo e dei recapiti prima di confermare l’ordine. Se la consegna non va a buon fine per indirizzo incompleto o errato, o per ripetuta assenza del destinatario, il collo torna al mittente e concorderemo con te una nuova spedizione o il rimborso, tenuto conto dello stato dei prodotti deperibili.
7. Contatti
Per qualsiasi informazione sulla spedizione puoi scrivere a info@molisebio.it o telefonare al +39 335 701 4655, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 16:00.